Політика повернення та обміну товару

Термін повернення

14 днів з моменту отримання товару, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (ст. 9).

Умови повернення товару належної якості

• товар не використовувався і не має слідів експлуатації;
• збережено оригінальну упаковку, комплектацію, ярлики та пломби;
• є документ, що підтверджує покупку (накладна Нової Пошти, номер замовлення).

Повернення товару неналежної якості (браку)

Якщо виявили заводський брак — напишіть нам протягом гарантійного строку. Ми відшкодуємо вартість товару та вартість пересилки в обидва боки.

Як оформити повернення

1. Зв'яжіться з нами: 093 770 2758.
2. Ми погодимо спосіб повернення — Новою Поштою.
3. Відправте товар на вказане відділення.
4. Після перевірки кошти повертаються протягом 3–5 робочих днів тим самим способом, яким була здійснена оплата.

Хто оплачує пересилку

• Обмін/повернення товару належної якості — за рахунок покупця.
• Повернення бракованого товару — за рахунок Autonomy.